Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Office 365 Lisansım 2 Ayda Kesildi, Destekten Yanıt Almadım

Yazılımbudur üzerinden 27.05.2026 tarihinde 1 kullanıcı için tek adet 1 yıllık Office 365 lisansı satın aldım. Ancak satın aldıktan sadece yaklaşık 2 ay sonra lisans uyarı vermeye başladı ve yaklaşık bir hafta önce uyarı alıp bugün tamamen kapandı.

Ürünü 1 yıllık lisans olarak satın almama rağmen bu kadar kısa sürede lisansın iptal edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Sorun yaşayınca firmaya e-posta ile ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, tarafıma çözüm sunulmadı.

Ben, vaat edildiği gibi 1 yıl kesintisiz kullanım hakkımın sağlanmasını istiyorum. Bu nedenle lisansımın geçerlilik süresi boyunca yeniden ve sorunsuz şekilde aktif edilecek yeni bir lisans verilmesini talep ediyorum.

20 Temmuz 20:22 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayetinizle ilgili size yardımcı olmak ve yaşadığınız sorunu hızla çözerek hizmetinizi/lisansınızı yenilemek istiyoruz. İşlemlerinizi hemen başlatabilmemiz için size hemen yardımcı olalım. Saygılarımızla,

WhatsApp desteğe yazabilirmsiniz rica etsem

Yorumlar

Benzer Şikayetler