Yanıltıcı Ürün Ve Geç Teslimat Mağduriyetiyle Paramı Geri Alamadım

İyi günler, Kevserstudio markasından bir elbise sipariş verdim. Sipariş tarihim 31 Mart, elbisenin elime ulaşma süresi ise 5 Mayıs'tı. Sürekli mesaj atıyorum; 'Taşınıyoruz, şu hafta, bu hafta' diyerek beni oyaladılar. Bekle bekle, sonunda elbise geldi. Ürün görselinde keten elbise gösteriliyordu ama elime ulaşan elbisenin kumaşı tamamen farklıydı. Çok mağdur oldum. Hem teslimat süresi çok uzundu hem de yazdığım hiçbir soruya cevap verilmedi, sadece istediklerine cevap verdiler. Şu an iade ettim, fakat hâlâ iade işlemi yapılmadı. Soruyorum, cevap yok. Bugün sizi şikayet edeceğim deyince cevap geldi ama çok geç oldu. Hem mağdur oldum hem de sinirlerim yıprandı. Bir elbise için doğru yönlendirme ve dürüstlük çok önemli. Şu an parasını dahi onlara bağışlamış gibiyim, o kadar sinirliyim.