Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34209817

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişimde Ciddiyetsizlik Ve İade Talebim

profile
Sevgi
Kevser Studio
12 Kasım 2025 12:21
753

17 Ekim tarihinde Kevserstudio’dan ts171056816 numaralı siparişimle ceket ve etek satın aldım. Toplamda 5000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin 3 ila 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana yalnızca ürünlerin hazır olduğu, fakat kargo şirketiyle sorun yaşandığı söylendi. Bu mağduriyetin çözülmesi için farklı bir kargo şirketiyle gönderim yapılmasını talep ettim, ancak mesajlarım çoğunlukla görmezden gelindi ve saygılı bir şekilde yanıt verilmedi.

Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadığı ve iletişimde de ciddiyetsizlik yaşandığı için artık bu markadan hiçbir şekilde ürün almak istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Sena profile Esra profile Didem
profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor, İletişim Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Merve
Kevser Studio
13 Ekim 2025 16:42
531

13 Eylül 2025 tarihinde Kevser Stüdyo’dan toplam 12.194 TL tutarında etek, bluz ve ceket siparişi verdim (Sipariş No: ts130956347). Ürünler zaten çok geç teslim edildi ve ben de kargo paketini hiç açmadan, 26 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade koşullarına tamamen uygun şekilde, ürünleri kul...

iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-yapilmiyor-iletisim-sorunu-ve-magduriyet-3.jpg
iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-yapilmiyor-iletisim-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg
iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-yapilmiyor-iletisim-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg
2 Destek

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Sürekli Geciken Kargo Nedeniyle Mağduriyet

profile
Oya
Kevser Studio
02 Eylül 2025 15:39
417

19.08.2025 tarihinde TS190855916 numaralı siparişimle Kevser Studio’dan kahverengi, 36 beden keten elbise satın aldım. Sipariş verirken internet sitelerinde ürünün 3-5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Bu süre geçtiği halde ürünüm gönderilmedi. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden iletiş...

Kevser Studio Sipariş Verdiğim Ürün Gönderilmedi, Param İade Edilmedi

profile
Ulıa
Kevser Studio
05 Kasım 2025 13:52
849

Kevser Studio paramı alıp ürünü göndermedi, paramı da iade etmedi; mağdurum.17 Ekim’de Kevser Studio adlı Instagram sayfasından eteği ve üstü takım olan bir ürün siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödeyerek toplam 13.499₺ tutarında ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönder...

5 Destek
1 Yorum

Sipariş Teslim Edilmedi İletişim Yok Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Merve
Kevser Studio
16 Eylül 2025 09:34
419
siparis-teslim-edilmedi-iletisim-yok-ucret-iadesi-yapilmadi-7.jpg
siparis-teslim-edilmedi-iletisim-yok-ucret-iadesi-yapilmadi-6.jpg
siparis-teslim-edilmedi-iletisim-yok-ucret-iadesi-yapilmadi-5.jpg
siparis-teslim-edilmedi-iletisim-yok-ucret-iadesi-yapilmadi-4.jpg
siparis-teslim-edilmedi-iletisim-yok-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg
siparis-teslim-edilmedi-iletisim-yok-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
siparis-teslim-edilmedi-iletisim-yok-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz