Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Edilen Elbiseler Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor İletişim Yok

10 Aralık 02:06
62

Kevser Stüdyo’dan ekim ayında iki adet elbise satın aldım ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 7.649,82 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram ts311056925 olmasına rağmen ne ürünleri alabildim ne de para iadesi yapılabildi.

Bu elbiseleri hediye etmek için almıştım, ürünler gelmeyince mecburen başka bir yerden yeniden elbise satın alıp hediyeyi öyle vermek zorunda kaldım. Dolayısıyla artık ürünü istemiyorum, sadece ödediğim 7.649,82 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu süreçte sayısız kez irtibat kurmaya çalıştım, mesaj ve aramalar ile defalarca ulaştım. En son 28 Kasım’da dönüş yaptılar, o tarihten sonra ise hiçbir şekilde cevap alamıyorum, şu anda tamamen iletişimi kesmiş durumdalar. Müşteri hizmetleri anlamında muhatap bulamamak ve ne ürün ne de iade alamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Artık ürünü değil, yalnızca 7.649,82 TL’lik ödemenin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Elbise Haftalardır Teslim Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor

05 Kasım 22:00
536

Kevser Studio'dan Sipariş Sonrası Teslimat Ve İletişim Sorunu

16 Eylül 15:01
298
kevser-studiodan-siparis-sonrasi-teslimat-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz