to read complaints and reviews, or file yours.Instagram'dan Verdiğim Çanta Siparişi Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum
25 Mart tarihinde Instagram üzerinden “K***** C*****” adlı sayfadan siyah, orta boy Celine çanta siparişi verdim. Ödemeyi 25 Nisan’da EFT/havale ile G***** U***** adına toplam 3.450 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası PTT ile gönderim sağlanacağı bilgisi verildi ancak ne çanta elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir takip numarası ya da detay paylaşılmadı. Kısa süre sonra da Instagram sayfasının kapatıldığını gördüm ve bu nedenle kimseye ulaşamaz oldum.
Firmanın ya da ilgili kişilerin telefon numarası, mail adresi veya başka bir iletişim kanalı bulunmadığı için durumu iletebileceğim, bilgi alabileceğim hiçbir yer yok. Ödememi yapmış olmama rağmen ortada ne ürün var ne de muhatap olabileceğim bir yetkiliye ulaşabiliyorum.
Öncelikli talebim, sipariş verdiğim siyah orta boy Celine çantanın bir an önce tarafıma gönderilmesi yönündedir. Eğer çanta gönderilmeyecekse, ödediğim 3.450 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Merhaba öncelikle hesabınız kapatıldı maalesef fakat açılacak tedirgin olmanızı tabii ki anlıyorum ama dolandırma gibi bir durum yok ya da engellenme sizden ricam yarın gün içerisinde . Ulaşabilir misiniz
Merhaba sizden ricam Ceyhan Collection sayfasına yazarmısın
