to read complaints and reviews, or file yours.Keskinoğlu Çıtır Parti Ürününün İçinin Simsiyah Olması Ve Sağlık Riski Nedeniyle İade Talebi
30.10.2026 günü saat 20.00 civarında A101’den 269 TL’ye aldığım Keskinoğlu Kovva Çıtır Parti 850 gr ürünü hazırlarken ciddi bir sorun yaşadım. Kanat parçasının üzerindeki pane harcı tesadüfen dökülünce, henüz pişirmeden kanat kısmının içinin tamamen simsiyah olduğunu gördüm. Bu durum, ürünü pişirip yeseydik özellikle sağlık açısından neyle karşılaşacağımızı düşündükçe beni çok endişelendirdi.
Daha önce de benzer bir olay yaşamış ve o zaman tarafıma özür amaçlı önlük ve çanta gönderilmişti. Özellikle belirtmek istiyorum ki bu defa hiçbir şekilde hediye, promosyon vb. Şeyler istemiyorum. Paramın iade edilmesini talep ediyorum. Bu ikinci kez başıma geliyor, para kolay kazanılmıyor ve yemediğim bir ürüne para vermek istemiyorum.
Bu yaşadığım olay nedeniyle Keskinoğlu ürünlerini bir daha almayı düşünmüyorum ve çevremde de başıma geleni anlatacağım. Konunun ciddiyetle ele alınmasını, gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve ödediğim 269 TL’nin iadesini istiyorum.
Sayın Ezgi Hanım, 30.10.2026 tarihinde A101 şubesinden satın almış olduğunuz Keskinoğlu Kovva Çıtır Parti 850 gr ürününde yaşadığınız kalite sorunu için öncelikle çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşadığınız bu olayı titizlikle incelemek ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için aşağıdaki adımları hemen uygulamaya koyuyoruz: - Ürün parti kontrolümüzü derinlemesine yaparak sorunun kaynağını tespit edilmiştir. - Konu hakkında 04.11.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Sürecin takibini sağlanmaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm önlemleri alacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
