Yetkisiz Teslimat Nedeniyle Halılarım Kayboldu Ve Mağdur Oldum

Keşke Halı’ya yıkama için verdiğim halılarım, bugün saat 16.00–17.00 civarında hiç tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Teslimat görevlisi benimle yalnızca telefonla irtibata geçti, ancak halılarım adıma ve bilgime teslim edilmediği halde teslim yapılmış gibi işlem yapılmış.

Halılarımı teslim alan kişiyi tanımıyorum ve bu kişi halılarımı bana geri vermiyor. Ne yazılı bir teslim fişi ne de bir makbuz gönderdiler, teslimat süreci tamamen kontrolsüz ve benim onayım dışında gerçekleşti. Bu durum hem güvenlik açısından hem de malımın kaybı açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.

Halılarımın acilen bulunup eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini, bu hataya sebep olan kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.