Kurtlu Mobilya Krizi: Acil Çözüm Bekliyoruz

Kervan Mobilya'dan 30.03.2023'te salon takımı aldık. Kurtlu çıktı, birkaç defa gelip aldılar bakıma fakat toparlanmadı ve değişim dediler. Maalesef ki bu 30-40 mağazadaki benzer takımlar ya da ürünler hep kurtluydu. Zar zor kendimiz bir takım oluşturduk. Mobilyaları eve geldikten bir hafta sonra masada yine kurt çıktı. Yine değişimden de şu an hiçbir mağazada kurtsuz bir masa takımı yokmuş, hepsi kurtluymuş ve bize çözüm asla sunulmuyor. Yeni bir parti gelir mi gelmez mi haberleri yok. Şu an bir bekleme içerisindeyiz ama neyi beklediğimizi biz de bilmiyoruz. Sıfır çözüm, acil masa takımı istiyorum yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Onun dışında manevi tazminat davası da açacağım çünkü zaten kalp hastasıyım, ben vücudumda holterle bile mağaza mağaza dolaştım. Kervan Mobilya benim sinir sistemimi altüst etti.

Şikayetim hâlâ çözülmedi hala dönüş yapan olmadı böyle bir mağduriyet böyle bir ciddiyetsizlik inanılır gibi değil böyle bir kurumsal firmaya 1:30 yıldır kurtlu mobilyaları ile uğraşıyorum fiyat farkı çıkartılıyor ürünlerim gelmiyor bana acil dönüş yapmanızı ve çözüm üretmenizi istiyorum
Sn. Fethiye Hakan A., Tarafınızla yapılan görüşmeler sonucunda talebiniz, bilginiz dahilinde sonuçlanmıştır. Dilediğiniz zaman soru, öneri ve görüşleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Kervan & Home Sweet Home Müşteri İlişkileri













Kervan dan aldığımız mobilyalar hepsi kurtlu çıktı. Sattığı malın arkasında durmuyor.