to read complaints and reviews, or file yours.1
İade İşlemi Reddedildi, Mağazadan Cevapsızlık
8 Ocak 18:19250
Aqua Florya Kervan mağazasından 23.12.2025 tarihinde satın aldığım tablo ve vazolu yapay çiçeğin iade işlemi için 04 Ocak 2026 tarihinde mağazaya gittim. Aldığım ürünleri mağazadan henüz teslim almamıştım zaten. İade alamayacaklarını kayıt oluşturacaklarını,
genel merkezin beni ertesi arayacağını ve ancak genel merkez onaylarsa iade alacaklarını söylediler. Ertesi gün beni konuyla ilgili arayan olmadı. Mağazaya WhatsApp ve e-posta ile ikişer kez mesaj gönderdim, ayrıca müşteri iletişim merkezlerine şikayet mesajı gönderdim. Ama maalesef bana verilen bir cevap yok. Bu nasıl sorumsuz bir mağazacılık anlayışıdır. Kervan mağazasının bundan sonra yanından bile geçmem.
Yasin C*****
