to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba,
1 buçuk yıl önce Kervan mobilyadan aldığım koltuğumun kumaşı tüylenme yaptı. Ekim 2024 tarihinde Kervan Aqua Florya şubesine durumu bildirdim. Konuyu genel müdürlüğe ileteceklerini dönüşe göre beni arayacaklarını söylediler. Kasım 2024 te koltukları incelemek için personel gönderdiler. İncelediler dönüş yapacaklarını ilettiler. Koltuğumun değişimini değil sadece koltuk yüzünün kumaşının değişimini istediğimi belirttim. Aradan epey zaman geçti. Dönüş falan olmadı tekrar aradım çünkü hiçbir türlü cevap alamadığım için. Yeniden olumsuz dönüş yaptıklarını aldığı. Koltukların kumaşını garanti kapsamında olmadığını ilettiler. Sorunumu hiçbir şekilde çözmedikleri gibi yardımcı dahi olunmadı.
Merhabalar, 09.2024 tarihinde Avcılar Kervan Mobilya'dan 1 adet koltuk bir adet sehpa aldım. Toplam tutarın yarısını pesin diğer yarısını iki taksit şeklinde ödedim. 11.2024'de son taksitini bitirdim. Bu surecde koltuğum hasarlı çıktığı için bekletildim. Akabinde evimde tadilat başladığı içinde bir ...
Ocak 2023 Adana Kervan mağazasından 4 adet tekli koltuk aldım, 2 tanesi hemen sevk edildi fakat birinin ayağında sıkıntı vardı, mağazaya bunun bilgisini verdiğimde ekip göndereceğini belirtti. Diğer 2 koltuğun 2 ay olan termin süresi gecikmeli olarak elime geldi ve teşhirde gördüğümden renk ton ve k...
22/01/2025 tarihinde Çorlu Kervan mobilya mağazasından aldığımız ürünler kullanılmış ürün teşhir ürün olarak geldi. Koltuklar vuruk kırık darbeli olarak geldi. Mağazayı aradığımda merkezden geldiğini söylediler. Bizimle alakası yok geri yollayın denildi kabul etmeyip geri yolladım. 22/03/2025 tarih...
2024 Şubat ayında Kervansaray Mobilya Bakırköy şubesinden yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Ürünler ilk teslimattan itibaren sorunlu çıktı. Yatak odası takımında böcekler ve tahta kurusu oluştu ve sürekli döküntüler meydana geldi. Bu nedenle değişim talebinde bulundum. Ancak şube müdü...
4 Şubat 2024 tarihinde salon takımı, TV ünitesi ve sehpalar gibi eşyalar için yüklü bir alışveriş yaptım. Önce söz verdikleri tarihte tüm salonu boşaltıp hazır hale getirdim. Ancak arayıp getiremeyeceklerini söylediler. Tüm hafta sonu koltuksuz kaldım ve bu daha başlangıçmış. Taşımacılar, koltuklar ...
Yorumlar