Kervan İsot Sarayı Gelen Ürünler Kötü Ve Kalitesiz

Urfamisotcum.com adlı siteden Facebook reklamlarına ve sitedeki resimlere güvenerek fıstıklı lokum, Antep fıstığı ve tereyağı siparişi verdim. Ürünler görsellerde çok kaliteli ve özenli gösteriliyordu ancak gelen ürünler o kadar kötü ve kalitesizdi ki kullanılacak, tüketilecek durumda bile değildi.

Siparişim ayrıca oldukça geç teslim edildi. Ürünler yaklaşık 2 hafta sonra, siteye defalarca yazıp durumu hatırlattıktan sonra elime ulaştı. 1.400 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yapmıştım. Buna rağmen ne ürün kalitesi ne de teslimat süresi vaat edilenle hiçbir şekilde uyuşmadı.

Yaşadığım sorun sonrasında siteyle iletişime geçtiğimde benden adresimi istediler, oysa adresim zaten sistemlerinde kayıtlıydı. Buna rağmen ne doğru düzgün bir dönüş yapıldı ne de yeni ürün gönderimi veya para iadesi sağlandı. Şu ana kadar ne yeni ürün aldım ne de ödediğim ücret iade edildi.

Hem ürün kalitesi hem de satış sonrası ilgisizlik nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim 1.400 TL’nin iadesini ya da gerçekten ilan ettikleri kalitede ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu siteden alışveriş yapmayı düşünenlerin de yaşadıklarımı dikkate almasını istiyorum.