to read complaints and reviews, or file yours.Afyon Müge Sucukları’nın Yanıltıcı Dana Kavurma Satışı Ve İade Garantisi İhlali
22 Aralık’ta Afyon Müge Sucukları’ndan Facebook ve Instagram üzerinden 3 kilogram dana kavurma siparişi verdim, ürün 23 Aralık’ta elime ulaştı. Toplam 1.800 TL ödemeyi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirdim. İlanlarında ve yazışmalarda memnun kalınmazsa iade garantisi verdiklerini özellikle belirtiyorlardı.
Ürünün tadına aynı gün baktığımda, gelen ürünün dana kavurmadan çok ciğer kavurmasına benzediğini, tadının da son derece kötü olduğunu fark ettim. Beklediğim dana kavurma kalitesinden tamamen uzak, yenilemeyecek kadar kötü bir ürün göndermişlerdi.
Bunun üzerine firmaya telefonla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İade garantisi vermelerine rağmen, daha sonra beni her yerden engellediler ve sorunumu çözmek için hiçbir adım atmadılar.
Ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini ve bu tarz yanıltıcı satışların önüne geçilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Afyon Müge Sucukları isimli firmadan 22 Aralık’ta 3 kilo kavurma siparişi verdim ve 1.800 TL ödedim. Siparişim 23 Aralık’ta elime ulaştı ancak et kavurma yerine ciğer kavurma göndermişler.
Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçmeye çalıştım. Ancak firma beni WhatsApp dahil her yerden engelledi ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ürün yanlış, ödediğim ücret az değil ve ortada ne bir açıklama ne de çözüm sunan biri var. Elimde yazışmalar ve gönderime dair bilgiler mevcut.
Yanlış ürünün gönderilmesi ve üzerine tüm iletişim kanallarından engellenmem sebebiyle mağdur edildim. Ücretimin iadesini ya da ödediğim bedel karşılığında doğru ürünün gönderilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Bu tarz insanları kandıran firmaların kapatılıp cezalandırma yapılması gerek