Kerem Optik Sivas Şubesi Mağduriyeti

3 Mayıs tarihinde Sivas şubesine, gözlüğümün sapı kırıldığı için fikir almak amacıyla gittim. Tamir edebileceklerini ve 2-3 saat içerisinde kesin bir şekilde teslim edeceklerini, en kötü ihtimalle geç saatlerde teslim edileceğini belirttiler. Dersimden çıktım, belirtilen süre geçti ve bilgi almak amacıyla aradım. İlgili bayan, 'atölyeden yetişmezse bugün içerisinde teslim edilemeyeceğini' ifade etti. Ben de bunun üzerine başta neden böyle söylenmediğini sordum ve tatmin edici bir yanıt alamadım. 'Hazır olunca sizi arayacağız' dediler ama ne zaman olacağı belli değildi. Göz numaram çok ileri olduğu için ve aynı gün içerisinde teslim edileceği taahhüdünde bulundukları için başvurmuştum, aksi takdirde daha fazla dükkan dolaşırdım çünkü etrafı hiç göremiyorum. Tatmin edici bir yanıt alamadığım için yaklaşık bir buçuk saat sonra tekrar aradım ve iki kez açmadılar. Karttaki diğer numarayı aradım, içerideki diğer kişi açtı ve bağırarak konuşmaya başladı. Ellerinden bir şey gelmeyeceğini, keşke onlara bırakmasaydım gibi ifadeler kullandı ve çok uzattığımı, kapatmam gerektiğini kötü bir üslupla dile getirdi. Bir buçuk saat sonra aradılar, almaya bir arkadaşımla gittim ve kendilerini haklı çıkaracak gerekçeler sıralamaya başladılar, kendi dedikleriyle çeliştiler. Arkadaşım gözlüğü alınca denemem gerektiğini söylemesi üzerine yaşça büyük olan kişi, 'bizde hatalı iş olmaz, neyi deniyorsunuz' demeye getirdi. Ardından tartışmalar başladı, biz üslubumuzu bozmadan eleştirilerimizi dile getirdik ve çok kötü bir üslupla karşılaştık. Bayan başta 'bugün teslim edilemeyebilir' demediğini ifade etti, beş dakika geçmeden 'atölyeden gelmezse doğal olarak teslim edilemeyeceğini' dile getirdi. Kendileriyle çelişiyorlar ve kapıdan kovuyorlar. Biz gittikten sonra arkadaşıma kötü ifadeler kullanarak bağırdılar ve bir süre arkamızdan bizi izlediler. Biz de kendileri bunları söylerken saygı çerçevesinde gereken yanıtı verdik. Başta bir insana sonra da yaşça büyük birine böyle ifadeler yakışmamakla birlikte, üstünde çok durmuyoruz. Tek dileğimiz başka insanların böyle bir mağduriyet yaşamamasıdır.