KEPSAŞ fatura

Kepsaş’ın Kayseri Melikgazi ilçesindeki abonesiyim. 04.12.2025 son ödeme tarihli, referans numarası 0000846243 olan faturam 1.114 TL olarak geldi. Ancak aylardır düzenli olarak 800 TL civarında fatura ödüyorum ve elektrik kullanımımda, evde kişi sayısında ya da kullandığım cihazlarda hiçbir değişikl...

Kepsaş elektrik faturalarımı her ay online olarak mobil uygulama ve bankaların mobil uygulamaları üzerinden düzenli şekilde ödüyorum. Ancak son iki haftadır, üç farklı adresteki elektrik faturalarımda aynı sorunu yaşıyorum. Sistemde “kayıtlı olan fatura borcunuz yoktur” uyarısı çıkıyor. Faturalar el...

Faturanın altına “Bu ayki faturanız 1200 TL, devlet 627 TL’sini ödedi, siz sadece 572 TL ödeyeceksiniz diye yazmışsınız. Bu tamamen yanlış bir bilgilendirme. Benim faturam zaten 572 TL, devletin ödediği herhangi bir tutar yok. İnsanları yanıltıp destek varmış gibi göstermeyi bırakın, bu durum resmen...

Yapı Kredi Bankası üzerinden yıllardır otomatik ödeme talimatı ile Kepsaş elektrik faturalarımı düzenli olarak ödüyordum. Ancak bu ay faturamın beklenenden yüksek gelmesi üzerine önceki aylara ait toplam 872,38 TL’lik 4 aylık ödenmemiş borç olduğunu fark ettim. Oysa otomatik ödeme talimatım aktif ve...

Başkasının Bilgilerini Uyarmama Rağmen Göndermeye Devam ediyorlar. Turkcell den yeni hat aldığımı zannederken yenilenmiş hat satın almışım. Eski sahibinin Kepsaş aboneliğine dair fatura bilgileri hala benim numarama gönderiliyor. Kepsaş’a durumu mail ile bildirmeme rağmen hiçbir dönüş olmadı. Abonen...

Her ay ortalama 500 TL civarında elektrik faturası ödüyorum. Son 6 aydır faturalarımda “850 TL fatura tutarınız var, 350 TL’si devlet tarafından karşılanmıştır” şeklinde bir açıklama yer alıyor. Ancak benim faturam zaten ortalama 500 TL civarında geliyor ve devlet desteği olarak gösterilen tutarın, ...

Mayıs 2025’ten bu yana, son üç aydır elektrik faturalarımda “faturanın yarısı devlet tarafından karşılandı” şeklinde bir ibare yer alıyor. Ancak önceki dönemlerle kıyasladığımda, birim tüketim fiyatı ve toplam kwh miktarları neredeyse aynı olmasına rağmen bu tür bir bilgilendirme yapılmasının amacın...

Dedemin köydeki evinde, Kepsaş'a ait sayaç bulunuyor. Evde kimse olmadığı halde 949,59 TL fatura geldi. Evde yaşayan yok ve hiçbir cihaz çalışmıyor; bu fatura bedeli neden geldi, anlayamadık. Müşteri hizmetlerini aradık, 'Sayacı okuyun' dediler. Okuduk, sayaç göstergesi de yanlış. Kepsaş'ın cihazı k...

Yeni abone oldum. Benden 106,80 TL kesme-bağlama ücreti alınmış. Ben yeni aboneyim; Kayseri Elektrik neden bağlama ücreti alıyor? Neyin bağlaması, alt tarafı mührü söküyorlar. Ayrıca ütü yok, başka bir şey de yok; 1 ayda 551,54 TL nasıl fatura çıkar? Bu kadar yüksek fatura çıkmasının imkanı yok.

Kepsaş, lütfen faturaya gereksiz mesajlar yazmayın. Her ay 450-500 TL gelen faturayı bu ay 651 TL olarak yansıtmışsınız. Ayrıca, 680 TL'sini devlet ödüyormuş; devlet ödemese 1300 TL fatura olacakmış. Şimdiye kadar böyle yüksek bir fatura ödemedim. Yanıltıcı bilgilerle insanları bilgisiz gibi gösterm...

Bu devlet desteği tamamen gerçek dışı. Buna inanmıyorum ve kabul etmiyorum. Sanırım bu milleti saf sandınız, böyle bir destek verilmeden verildiği gösteriliyor. Sadece görünmek için yapılan bir uygulama, bunu asla kabul etmiyorum. Net faturam neyse bana onu yazın, yanlış bilgilerle insanları yanıltm...

Kayseri İncesu'da ikamet ediyorum. Aylık elektrik faturam ikiye bölünmüş olarak geliyor. Biri bu ay içerisinde, diğeri gelecek ay üzerinde gözüküyor ve bu 3 aydır devam ediyor. Elektrik kurumunu aradığımda, sistem öyle düşüyor, dilekçe vermeniz gerek diyor. Ben öyle bir talepte bulunmadım ki dilekçe...

Sayın Kepsaş yetkilileri, Elimize gelen faturalardaki belirtilen algıyı tam anlamıyla çözemediğimizi belirtmek istiyorum. Bu konuya acil olarak faturasal açıklama yapmanızı bekliyorum. Zaten ödeyeceğimiz tutar, enerji tüketim bedeli ve birim fiyatı çarpımında, tüketim vergisi ve KDV toplamlarında n...

Geçen ay elektrik sayaçlarını okumaya gelen personel, toplam 9 daireden 3 tanesini okumuş, diğer 6 dairenin sayaçlarını okumamış ve ben dahil 6 daireye en son geldiğinde 52 günlük fatura kesmiş. Fatura doğal olarak yüksek miktarda gelmiş. Sayaçların hepsi aynı pano içerisinde, neden okumamış anlam v...

Kayseri Elektrik dağıtım şirketi gelip elektrik sayacımı okumadan gitti. Defalarca aradım kaydınız oluşturuldu gelip okunacak dendi 2 haftadır gelen yok illa sayaç değeri artacak ikinci kademe olunca mı gelecek. Fatura ödemek için ben mi peşine düşmem gerekiyor.

7 Ağustos Çarşamba günü saat 19:46'da tarafıma mesaj gönderilerek 1059145 referans numaralı aboneliğiniz için dağıtım bağlantı sözleşmesi yapılmış ve enerjiniz verilmiştir. 3 iş günü içerisinde perakende satış sözleşmesi yapmamamız halinde elektriğimizin kesileceği mesajı geldi. 7 Ağustos mesai bitt...

Kayseri Kepsaş Elektrik Dağıtım Şirketi, ekteki faturadan da anlaşılacağı gibi tahmini 10 Haziran'da evden ayrıldık, 16 Temmuz'da eve geldik. Yaklaşık 1 ay kadar evde yoktuk. 22 Temmuz tarihli faturada gecikme bedeli olarak 2,14 TL yansıtılmış. Otomatik ödeme talimatı var, hesapta para var, evde olm...

Kayseri Elektrik Perakende Satış Anonim Şirketi'nin 10***67 numaralı abonesi idim. Lakin aboneliğin kapatılması için 02/02/2024 tarihinde dilekçe ile müracaat ettiğim halde, aradan geçen 1 ay 19 güne rağmen, aboneliğim kesilmemiş, aktif olarak devam etmekte imiş. Bana 22/03/2024 tarihli fatura kesil...

Elekse Eti 3067 adlı yerden elektrik faturası ödedik 3000 TL den fazla komisyon alındı. Kart sahibi Yakup S***** ödenen fatura no 484198 elektrik faturası kepsaş a. Ş adına bunun iptalini istiyorum. Bu bizim için çok para mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz

Kepaş (Kayseri Elektrik perakende satış a. Ş.) 'ye ait yer altı 380 volt gerilim hattındaki arızalarda, arızalı yeri konutun çevresi kepçe ile açmaya uygun olmadığı durumlarda, şirket elemanlarının ilgili yeri açmayıp 'kepçe giremediği için kendiniz açacaksınız' diyerek arızanın tespit edildiği yeri...

21/07/2023 tarihinde, 151951 referans numaralı aboneliğim için Kepsaş firmasına hizmet veren bir firmadan faturamı ödedim ancak elektriğim kesildi. Köye gidip geldiğimiz için elektrik kesintisinden haberimiz olmadı. Kurban Bayramı'nda etler, kış hazırlıklarım, köyden getirdiklerim hepsini çöpe atmak...

+1

2 aydır Kepsaş çalışanı kapı ziline dokunmadan gelip boş fişi bırakıp gidiyor. Müşteri hizmetlerine sayaç bilgisini verdiğimde, öncesinde fazla yazıldığını söylüyorlar ancak bu kabul edilmiyor. Kullandığımız elektrik faturasını ödeyemiyoruz. Yaptığı işin bilincinde olmayan çalışana uyarıda bulunulma...

122361 referans numaralı elektrik aboneliğimin 27.12.2023 günü kesildiğini komşularım tarafından öğrenmiş bulunmaktayım. Kepsaş a. S den şikayetçiyim. Gerek müşteri hizmetleri gerek ödediğimiz faturalar incelendiğinde herhangi bir borcum olmadığı yapılan araştırmada Suriyeli komşularımızın elektrik ...