to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Parçalarla Hayal Kırıklığı
Kenwood sitesinden aldığım Homebake Pro stand mikser ürünüm tanıtımından farklı gönderildi. Metal aksam yerine plastik bir ürün konulmuş içine, tarafıma asıl parçanın gönderilmesini istiyorum. Bayram dolayısıyla kullanacağım.
Görselden farklı gönderim ve yanlış yönlendirme gibi birden fazla sıkıntı yaşadım.
Bu numara tarafından arandım 6 taksitle aldığımı ve 6 ay boyunca iade beklemenin benim için mağduriyet olduğunu ilettim. Daha kötü bir ürüne mecbur bırakmayı teklif ettiler. (kmix serisi) Kurumsal numara yerine özel numaradan arandım WhatsApp'tan aramayı teklif etti tabii ki kabul etmedim. Haklarına şikayetçi olacağım. Kıyma aparatını değiştirmelerini teklif ettim kabul etmediler. Oldukça çözüm odaklı olduğum bu yolda şikayet dışında bir kapı bırakmadılar bayram dönüşü süreci başlatacağım.
Sipariş verdiğim zaman çekilmiş site ekran fotoğrafı yuvarlak içine aldığım üç ürün tarafıma gönderilen kutudan çıkmadı Kenwood hatasını düzeltme zararımı tanzim etme ya da eksik parçaları tedarik etme noktasında hiçbir çaba göstermiyor 15192 TL verdiğim ürün bu şekilde eksik ve yanlış parça ile gönderildi
