KentNet İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

KentNet'in interneti sürekli kesiliyor. Paramla rezil oluyorum. Müşteri hizmetleri 3 saattir cevap vermiyor. Hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 1 saat bekliyorum ama kimse cevap vermiyor. Bu kadar vurdumduymaz bir firma görmedim. Zaten internet hizmeti aldığımda da 25 Mbps hızı hiç gö...

3 aydır KentNet kullanıyorum; ancak aslında kullanamıyorum, çünkü internet bağlantısı sürekli kesiliyor. Dört veya beş kez müşteri hizmetlerini aradım ve hiçbir geri dönüş alamadım. Telefonla konuştuğum çalışan, bana detay vermeden telefonu yüzüme kapattı. Her ay 180 küsur lira ödememe rağmen bir gü...

KentNet internet kullanıcısıyım. İki gündür internetimiz yok ve hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu mağduriyetimiz ne zaman ve nasıl giderilecek. Parasını ödediğimiz halde interneti kullanamıyoruz. Okula giden çocuğun internet olmadığından dolayı ders çalışamıyor.

KentNet Hipernet'e geçtikten sonra internet çekmiyordu, şu an ise hiç çekmiyor. Defalarca aramamıza rağmen telefonlara bakmıyorlar. Nereye şikayet etmemiz gerektiğini bilmiyoruz; CİMER'e şikayet ettim, Tüketici Hakları'na da gideceğim. Boşuna para ödüyoruz, nasıl ulaşacağımızı anlamıyorum. Parayı he...

KentNet internetim vardı son 6 aydır zaten var olan çekme sorununu çok daha yoğun yaşadık, hatta çoğu kez kendi telefonumu Wi-Fi yapıp evdeki TV ve bilgisayarı internete bağladık. Hipernet'e geçmişler vs. Vs. Bir sürü bahane dinledim. Bir geçiş 6 ay sürer mi? 6 yıllık müşteriyim Hipernet'e geçtik da...