to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Koltuk Ve Yanlış Oturma Düzeni Personel İlgisizliği Ve Ücret İadesi Talebi
19.06.2026 tarihinde saat 10.00’da İstanbul’dan Ankara’ya hareket etmesi gereken Kayısı Kent Turizm otobüsüne 5 kişilik koltuk aldık, ancak araç 10.30’da kalktı. 36 ve 37 numaralı en arka koltuklarda yolculuk yapacaktık ve hem oturma düzeninde hem de koltukta ciddi bir sorun yaşadık. En arka sırada 2 erkek 2 kadın şeklinde oturulması gerektiği söylendi, buna rağmen koltuk düzeniyle ilgili bizi zor durumda bırakan bir uygulama yapıldı. Üstelik benim oturduğum koltuk tam anlamıyla kırık durumdaydı.
Bu durumu personele ilettiğimizde “yapacak bir şey yok” denilerek tamamen ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergilendi, sanki haksız olan bizmişiz gibi davranıldı. Biz bu yolculuğa çıkarken rahat ve konforlu bir yolculuk yapmayı beklerken, kırık koltuk ve yanlış oturma düzeni nedeniyle yolculuğumuz işkenceye döndü.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için bu seferle ilgili ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için koltukların ve personel davranışlarının denetlenmesini istiyorum.
