İş Randevum Mağdur Oldu Gereksiz Molalar Nedeniyle 1 Saat Gecikme Ve İade Talebi

17.01.2026 tarihinde Kent Turizm’den Ankara Sakarya seferi için bilet aldım. Bilet PNR numaram LZ002Z43J’dir. Otobüs Sakarya terminaline varış saati 18.00 olarak görünmesine rağmen, yol boyunca sürekli ve gereksiz şekilde mola verilmesi nedeniyle varışta yaklaşık 1 saat gecikme yaşandı.

Gideceğim işe ve planlarıma bu saate göre göre ayarlamıştım, bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu nedenle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Yaşanan gecikme ve mola planlaması ile ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.