to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Bostancı Kelebek Mutfak şubesinden mutfak ve banyo için tasarım dolap yaptırdık. Ürünler Mart ayında teslim edildi ancak teslimat sırasında dolap menteşelerinde sorun olduğunu fark ettik. Şubeyi defalarca aramamıza rağmen, her seferinde “usta yönlendireceğiz” denilerek konu kapatıldı ve 6 aydır hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Menteşe sorunu sürekli devam ediyor ve ürünlerin 5 yıl garantisi olmasına rağmen hiçbir destek alamadık.
Kelebek Mutfak’ın en kısa sürede usta göndererek tüm dolap menteşelerini değiştirmesini talep ediyorum.
Ocak ayında Bostancı Kelebek Mutfak şubesinden mutfak dolabı yaptırdım. Ürünler Mart ayında teslim edildi ancak teslimat sırasında dolap menteşelerinde sorun olduğunu fark ettim. Teslimattan bu yana menteşe sorunu sürekli olarak devam ediyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen her seferinde 'usta yönlendireceğiz' denilerek konu geçiştirildi ve 6 aydır hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm veya açıklama da sunulmadı.
Dolapların 5 yıl garantisi olmasına rağmen hiçbir destek alamadım. Ödememi nakit olarak yaptım. Menteşe sorunu dışında başka problemler de yaşıyorum ve dolapları sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Kelebek Mutfak’ın en kısa sürede usta göndererek tüm dolap menteşelerini değiştirmesini ve garanti kapsamında gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.
Kelebek Mutfak ve Banyo Bostancı şubesinden banyo dolabı yaptırdım. Sözleşmede banyo yan dolabı olmasına rağmen yapılmadı ve yaptıkları banyo dolabının aynalı bölümü, üst dolap yaptıralı dört ay olacakken annemin koluna düştü. Banyodaki prizi de kırdı. Kontrol için Kelebek'ten gelen kişinin üslubu v...
Kelebek Mobilya'dan 6 sene önce mutfak dolabı aldık. Dolabın ölçüleri ve ayağı kapatan saç yanlış geldi. Şikayette bulunduk. Geldiler, baktılar ve düzelteceklerini söylediler. Ancak ne arayan ne de soran oldu. Daha sonra bayi ile görüştüm, bayinin kapandığını ve dolayısıyla işimizin iptal edildiğini...
9 ay önce almış olduğum sıfır evin mutfak ve dolaplarını kalitede üstüne yok diyerek Kelebek mobilyaya yaptırılmış şekilde eksik aldım. Eksik olan dolap kapakları ve kapak ayarlarını eksik olan menteşelerini Erzincan Kelebek mutfak bayiine ilettiğimizde durumu bildiklerini en kısa zamanda gelip yapa...
Yorumlar