to read complaints and reviews, or file yours. 
Kein House isimli firmadan internet sitesi üzerinden konik ayaklı yuvarlak mermer masa satın aldık. Siparişimizi 12 Şubat tarihinde verdik, ancak üretim sürecinde ciddi bir gecikme yaşandı ve ürünümüz ancak 16 Mart gibi hazırlandı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca yazmak zorunda kaldık, sürekli baskı yapmamıza rağmen teslimat konusunda net bir bilgi alamadık.
Siparişimiz 110 cm ölçüsündeydi. Yaşanan gecikme nedeniyle bize jest olarak 120 cm masa verebileceklerini söylediler, ancak alanımız dar olduğu için bunu açıkça reddettik ve 110 cm istediğimizi belirttik. Daha sonra ürünü kendilerinin teslim etmediğini, ambarla gönderildiğini ve yaklaşık 8.000 TL gibi bir ambar ücreti çıktığını öğrendik. Bu tutarı ödemek istemediğimiz için Bursa’dan yola çıkıp ürünü kendimiz almaya karar verdik.
Eve gelip masayı monte ederken ölçtüğümüzde, tüm uyarılarımıza rağmen bize 110 cm yerine 120 cm masa verildiğini fark ettik. Yani hem ölçümüz dışında ürün hazırlanmış hem de bu kadar ağır ve büyük bir ürünü Bursa’dan tekrar geri götürmemiz fiilen imkansız hale gelmiş durumda. Sipariş numaramız 1064’tür ve masa için 28.500 TL ödeme yaptık.
Bizim talebimiz, hatalı ölçüde ürün gönderdikleri için bu masayı bizzat evimizden alıp, sipariş ettiğimiz 110 cm’lik ürünü getirmeleri ve yaşattıkları bu mağduriyeti gidermeleridir.
Kein House adlı firmadan kendi internet siteleri üzerinden 05.06.2025 tarihinde 110.000 TL bedelle oval mermer masa siparişi verdim. Sipariş öncesinde özellikle en geç 2 hafta içinde teslim edilmesi şartını koyduğumu, aksi halde ürünü almak istemeyeceğimi net bir şekilde belirttim ve bu koşulda sipa...
Kein House Skyland mağazasından traverten masa ve 6 sandalye için 4 Kasım tarihinde sipariş verdim. Toplam bedelin yaklaşık %60’lik kısmını sipariş sırasında ödedim. Ürünler henüz teslim edilmeden defalarca aranarak kalan tutarın da ödenmesi istendi, bu şekilde bir anlaşmamız olmadığını özellikle be...
Home Furniture'den 6 Nisan'da yemek masası ve sandalye aldım. Satın alma işlemi sırasında ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat tam 2 hafta sonra, geç saatlerde yapıldı. Teslim edilen ürünlerde renk uyumsuzlukları ve ciddi kalite sorunları vardı. Masa ayakları ile tablas...
8 Ağustos 2025 tarihinde Kein House firmasından traverten masa ve orta sehpa siparişi verdim ve 90.000 TL ödeme yaptım. Fatura numaram: roe2025000000008. Satın alma sırasında ürünlerin 21 gün içinde İstanbul’daki adresime teslim edileceği yazılı olarak taahhüt edildi. Ancak bugün, 26.09.2025 itibarı...
Zerr Concept / masasandelyeci isimli Instagram hesabı üzerinden Eyüp’teki merkez atölyelerine yaptırdığımız masa için 160 cm uzunluğunda ve daha kalın tablaya sahip bir ürün talep ettik, ancak bize 150 cm uzunluğunda ve daha ince bir masa tablası gönderdiler. Masa örtüsünü dahi istediğimiz ölçüye gö...
Yorumlar