to read complaints and reviews, or file yours. 
Çocuğum için denemek amacıyla App Store üzerinden Keiki uygulamasını indirdim. Uygulamayı sadece kısa süreliğine deneyip beğenmediğim için hiçbir şekilde abonelik başlatmadan sildim.
Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında haftalık 599,99 TL olmak üzere toplamda 4 kez, yaklaşık 2400 TL tutarında hesabımdan ücret çekildiğini sonradan fark ettim. Abonelik başlatmadığımdan emin olduğum için bu durumu daha önce kontrol etme gereği duymadım, farklı bir aboneliği incelerken bu kesintileri tesadüfen gördüm.
Konuyla ilgili Apple üzerinden iade talebi oluşturdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa gerekli inceleme yapıldığında, uygulamayı aktif olarak kullanmadığım, içeriklerden faydalanmadığım ve aboneliği bilerek başlatmadığım açıkça görülebilir.
Bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemlerin haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafımdan tahsil edilen tüm tutarın iadesini talep ediyorum. Hem Apple’ın hem de Keiki uygulamasının bu süreçte kullanıcıyı mağdur eden yaklaşımından şikayetçiyim.
Herhangi bir talebim olmamasına rağmen, Apple Store'dan ücretsiz bir programı indirip açmak istediğim anda gelen bir kodu girmemle playweez adlı bir oyun aboneliğinin başlatıldığını öğrendim. Derhal iptal edilmesi için mesaj gönderdiğimde, iptal etsem de kesinlikle almayacağım bir hizmet karşılığınd...
Google Play Store üzerinden “Pixeland ou Super vıp My Baby Care Toddler Girl” isimli oyuna, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. 15 Kasım 2025 tarihinde başlayan bu izinsiz abonelik için hesabımdan toplam 1.400 TL çekilmiştir. İşlem, b*********@gmail.com adresine...
3 günlük ücretsiz deneme ile uygulamayı görmek istedim. Satın almayı onaylamadım sadece ücret yazan yere tıkladım onay istemedi benden ya da tamam gibi hiçbir şey de çıkmadı karşıma ücret yazan yere tıklamamla birlikte 599.99 TL çekilmeye çalıştı benden. Kartımda o kadar para olmadığı için çekemedi....
25 Mart günü, benim adıma kayıtlı olan iPhone telefonuma 9 yaşındaki oğlum, benim hiçbir iznim ve bilgim olmadan Brawl Stars oyununu indirip oyun içinde alışveriş yapmış. O sırada evimde misafirlerim vardı; misafirimizin çocuğuyla birlikte oyun oynarken bu harcamalar yapılmış ve ben bunu ancak sonra...
Yorumlar