to read complaints and reviews, or file yours. 
KEİ KEİ internet sitesinden 17 Mayıs tarihinde vermiş olduğum ve 19 Mayıs’ta teslim edilen 449892 numaralı siparişimdeki mavi abiye elbise bedeni bana uymadığı için ürünü iade etmek istedim. Ürün elime geçer geçmez denedim ve üzerime olmadığını fark ettim, ayrıca sitede incelediğimde diğer bedenlerin ve alternatif ürünlerin de tükendiğini gördüm.
Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden KEİ KEİ ile iletişime geçerek ürün için iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma iade politikalarının olmadığını, bu nedenle ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Ürün daha dün elime ulaşmışken ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen iade kabul edilmemesi beni mağdur etti.
Mesafeli satışlarda Tüketici Kanunu gereği herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma ve iade hakkım bulunduğunu biliyorum. Hem beden uymadığı hem de değişim yapabileceğim başka ürün kalmadığı hem de kanuni cayma hakkımı kullanmak istediğim için, ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Keikei internet sitesinden 08.08.2025 tarihinde abiye elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 427737. Ancak elbisenin bedeni bana uymadı. Bu nedenle iade talebinde bulundum. İade talebim üzerine, indirimli ürünlerde iade kabul edilmediği bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde is...
Keikei’nin kendi internet sitesinden İzmir’den 965665-040-36 pudra saten kolsuz uzun elbise (sipariş no: 428275) satın aldım. Ürünü iade etmek için 12/08/2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak, ürün indirimli olduğu için ücret iadesi yapılmadığı, bunun yerine sadece kupon verilebileceği tarafıma ileti...
Keikei’nin kendi internet sitesinden 18 Nisan tarihinde “altın krep kolsuz uzun elbise” satın aldım, ürün 21 Nisan’da elime ulaştı. Elbisenin kalıbı o kadar dardı ki üzerime hiç olmaması nedeniyle ürünü deneyemedim bile ve hemen iade talebinde bulundum. İade talebimi WhatsApp hattı üzerinden, 44856...
15 Nisan tarihinde Keikei’nin online satış kanalından üç adet elbise satın aldım, ürünler 16 Nisan’da teslim edildi. Elbiseleri denediğimde fotoğraftaki gibi durmadıkları için iki tanesini iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, bu ürünlerin indirimli ürün kategorisinde olduğu ...
Yorumlar