to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime Dönüş Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Remziye
Kefo25 Ekim 2025 14:12170
Kefo’nun kendi internet sitesinden 2 adet lüle ile birlikte Tornado model közlük siparişi verdim (Sipariş No: 138WG7738N). Ancak gelen Tornado közlük, lülelere uyumlu olmadı. Ürünü teslim aldıktan 2 gün sonra, yani 10.10.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne iade talebime dönüş yapıldı ne de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Defalarca aramama rağmen, kısa bir müzik sesinden sonra telefon kapanıyor ve kimseye ulaşamıyorum.
378 TL tutarındaki ödemeyi kart ile yaptım ve ürün hiç kullanılmadan, yasal iade süresi içinde iade talebi oluşturdum. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
