to read complaints and reviews, or file yours.Tur İptali Nedeniyle Otobüs Bileti Ücretinin Şirket Tarafından Karşılanması
Bitlis Kefal Turizm’in düzenlediği Tiflis Borjomi turuna katılmak için 29 Ekim tarihine rezervasyon yaptırmış ve 5.000 TL ön ödeme ödemiştim. Turun kesin olarak gerçekleşeceği bana iki gün öncesinden özellikle söylendiği için, şehir dışından Bitlis’e gelebilmek amacıyla 2.500 TL tutarında otobüs bileti aldım.
28 Ekim günü saat 15.03’te, Bitlis’e doğru otobüsle yoldayken firma tarafından arandım ve turun iptal edildiği telefonla bildirildi. Ben bu bileti firmanın “tur kesin çıkacak” yönlendirmesine güvenerek aldığım için, iptal kararı yüzünden otobüs biletim tamamen yanmış oldu ve bu süreçte mağdur olan taraf ben oldum.
Bitlis Kefal Turizm’in, kendi beyanlarına güvenerek aldığım ve turun iptali nedeniyle kullanamadığım 2.500 TL tutarındaki otobüs biletimin ücretini karşılamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim bu bedelin tarafıma iadesini istiyorum.
