Umre Tur İptali Ve Geri Ödeme Sorunu: Vefa Tur'dan Mağduriyet

Balıkesir Vefa Tur aracılığıyla umreye gitmek için yaklaşık dört ay önce, 25 Mart başlangıç tarihli bir tur satın aldık. 20 kişi Bursa’dan, 10 kişi Erzurum’dan, 5 kişi Balıkesir’den olmak üzere toplamda birçok kişi adına ödemeler yapıldı ve tüm ücretler peşin alındı. Ben de bu kapsamda yaklaşık 100 bin TL’yi EFT yoluyla ilgili kişilere gönderdim.

Aylar boyunca sürekli olarak “Şu gün gidiyoruz, bugün gidiyoruz” denilerek oyalanmamıza rağmen, iki gün önce turun iptal edildiği söylendi. Ne umreye götürüldük ne de yaptığımız ödemeler tarafımıza iade edildi. Telefonda ve görüştüğümüzde para iadesi için tarih vereceklerini, ödemeleri yapacaklarını söylüyorlar; ancak yaşadıklarımızdan sonra bu vaatlere inanmıyoruz ve ciddi şekilde mağdur durumdayız.

Balıkesir Vefa Tur’un bu davranışları nedeniyle hem maddi hem manevi olarak zarara uğradım. Sadece tur ücretinin değil, umre için ödediğimiz harç paralarının ve pasaport için yaptığımız tüm ödemelerin de tarafımıza eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini, aynı şekilde mağdur edilen tüm katılımcıların ücretlerinin de ödenmesini talep ediyorum.