to read complaints and reviews, or file yours. 
Keetox internet sitesinden görseline ve açıklamasına güvenerek bir adet termal t-shirt satın aldım. Ürün elime yaklaşık 4 gün önce ulaştı ancak sitedeki görseldeki ürünle bana gönderilen ürünün hiçbir alakası yok. Görseldeki marka, iç renk ve detaylar tamamen farklı, bu nedenle ürünü yanıltıcı buluyorum.
Sitede 30 gün iade hakkı olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, iade talebim için defalarca e‑posta gönderdim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne iade süreci başlatıldı ne de açıklama yapıldı.
Ürünü koşulsuz olarak iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin hızlıca başlatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Touch. EU / Touch İpek markasından, Instagram üzerinden web sitelerine yönlendirilerek bir kıyafet satın aldım. Alışverişimi 1 Ocak’ta yaptım, ürün ise ancak 23 Ocak’ta elime ulaştı. Gelen ürün, görselde gördüğüm ürünle aynı değildi. Firma, aradaki farkı “fotoğraf çekiminden kaynaklı renk değişikliğ...
İnternet sitesinde gördüğüm t-shirt, fotoğraftaki ürünle aynı değil. Yanıltıcı ürün satışı yapıyorlar ve geri dönüşlerde hızlı değiller. Bu mağazadan aldığım t-shirt'ü 3 haftada getirebildiler. Bir daha bu mağazayı tercih etmeyeceğim, hevesinizin kursağınızda kalmasın.
31 Mart'ta web sitesi üzerinden dört ürün sipariş verdim. Bir ürün elime ulaştığında, fotoğraflardaki ürünle alakası olmadığını gördüm ve bu nedenle iade kodu istedim. Bana iade kodu verdiler ve ürünün ücretinin kartıma 7-9 iş günü içinde iade edileceğini söylediler. Ancak hâlâ ücretimi geri almadım...
Yorumlar