İptal Talebime Cevap Almayan Siparişin 740 TL İadesi

Keepersofficial adlı satıcının kendi internet sitesi üzerinden bugün sabah saat 04.00 sularında bir adet sipariş verdim. Bu siparişin tutarı 740 TL idi. Aynı gün sabah saat 11.00 civarında, yani 24 saat bile dolmadan, siparişimi iptal etmek istediğimi kendilerine ilettim.

Site üzerinde özellikle iptal seçeneği konulmadığını gördüm ve bu nedenle internet sitesi üzerinden iptal işlemi yapamıyorum. Mesajla iptal talebimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İptal talebimin kasıtlı olarak görmezden gelindiğini düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım.

Keepersofficial firmasından, vermiş olduğum siparişin iptal edilmesini ve ödediğim 740 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.