Keçi Kart Ödemelerinde Aralık Ve Ocak Kesintisi Ve Yetkiliden Yanıt Alınamaması

Keçiören Belediyesi’ne ait Keçi Kart desteğini yaklaşık iki aydır alamıyorum. Keçi Kart’ı iki ay düzenli olarak kullandım; Ekim ve Kasım aylarında ödemeler kartıma yattı, ancak Aralık ve Ocak aylarında hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Bu durum, eşimle birlikte yaşadığımız evimizin bütçesini doğrudan olumsuz etkiliyor.

Konu hakkında bilgi almak için belediyeyi telefonla defalarca aramamıza rağmen, hatta hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamadık ve Aralık ile Ocak ayı ödemelerinin neden yapılmadığı konusunda herhangi bir açıklama alamadık. Başvuru ve kart bilgilerim sistemlerinizde mevcuttur; istenildiği takdirde tarafımdan da teyit edilebilir.

Aralık ve Ocak ayları dahil olmak üzere eksik kalan ödemelerimin Keçi Kart’ıma geriye dönük olarak yatırılmasını ve bundan sonraki dönemlerde de ödemelerin zamanında ve kesintisiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.