to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde, Ankara Etimesgut/Elvankent adresime Getir Yemek üzerinden Kebo’dan 317,99 TL tutarında sipariş verdim. Daha önce defalarca sorunsuzca teslimat yapılan bu adreste, kurye adresimi bulamadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerinden A*** Hanım ile görüştüğümde, ürünün iadesinin mümkün olmadığını ve siparişin çöpe atılacağını öğrendim. Ayrıca uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmak istediğimde sürekli bota yönlendirildim ve defalarca bekletildim. Önceden siparişlerim iptal edildiğinde ücret iadesi yapılırken, bu kez hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağdur edildim.
Bu süreçte Getir’in eski kalitesinden ve müşteri memnuniyetinden uzaklaştığını görmekten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Siparişimin neden çöpe atıldığı ve iade yapılmadığı konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kebo Ankara Bahçelievler şubesinden Yemek sipariş ettim. Siparişim başında, adresime sipariş gönderiyor musunuz diye teyit etmelerinden dolayı siparişi verdim. Sonrasında sipariş gecikince aradım ve kurye yeni geldi ve şimdi size siparişi teslim etmek için yola çıkıyor dediler. Aradan yine uzun bir ...
GetirYemek'ten 02.05.2025 14.22 de sipariş onaylandı tamamen yanlışlıkla onay verildi 14.23'de chat e yazdım iptal için restoran ürünü hazırlamaya başlamış iptal edilmiyor dönüşü oldu 1 dakika içerisinde oldu bunlar tamamen. Restoranı aradım bize iptal istediği gelmedi iptal edemiyoruz dediler 5 dak...
İstanbul Kebo (Caferağa Mahallesi) şubenizden 5 adet dürüm sipariş ettim. Ancak tarafıma yalnızca 4 adet dürüm teslim edildi. Hemen arayarak durumu bildirdiğimde, eksik ürünün gönderilemeyeceği, yalnızca para iadesi yapılabileceği tarafıma iletildi. Aç olduğumu ve ürünün gönderilmesini talep etmeme ...
26 Ekim 2025 günü saat 17.00 civarında Muş Tavada Tavuk şubesinden, Getir uygulaması üzerinden Hüseyin S**** adına Hürriyet Mahallesi’ne 310 TL tutarında online kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişten sonra yaklaşık iki buçuk saat geçmesine rağmen yemek teslim edilmedi. Getir uygulaması üzerinden...
03.10.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden 01 Adana Ocakbaşı İzmir Karşıyaka şubesinden menüde bulunan 5’li Adana usulü lahmacun siparişi verdim. Ücreti 700₺ idi ve kampanya olduğunu düşünerek siparişimi oluşturdum. Siparişi ileri tarihli olarak verdim. Sipariş saatini 10 dakika geçmesine...
Yorumlar