to read complaints and reviews, or file yours. 
Kbk Market isimli firmadan bir Ramazan seti satın aldım; ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Gönderilen ürünün içeriği, sipariş aşamasında belirtilen içerikle kesinlikle uyuşmamaktadır.
Durumu çözmek amacıyla firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Fakat aldığım geri dönüşler ne çözüm odaklıydı ne de üslup açısından kabul edilebilirdi. Kullanılan dilin hem rahatsız edici hem de profesyonellikten uzak olduğunu belirtmek isterim. Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini talep etmeme rağmen, tarafıma yapıcı ve yardımcı bir yaklaşım sergilenmedi.
Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve tarafıma siparişimde belirtilen doğru ürünün gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı bildiriyorum.
kullanatmarket.com'dan verdiğim siparişlerin yerine alakasız ürünler gönderildi. İade iptal edeceğim seçeneği yok sitenin. Verilen iletişim numaralarından defalarca aradım ama açan olmadı. WhatsApp'tan yazdım; ne ses ne cevap geldi. Otomatik bot klasik, anlamsız şeyler yazdı durdu, ama çözüm getiri...
İstoç'ta bulunan Kbk Market isimli firmadan internet üzerinden alışveriş yaptım. Yanlış ürün gönderdiler ve istediğim ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle iade edebileceğimi söylediler. Buraya kadar bir sorun yoktu. Ancak iade sürecinde paramın tamamını değil, kargo ücreti olan 50 TL'yi benden ke...
Partibalonu internet sitesi üzerinden 9 Aralık Salı günü doğum günü konsepti için ürünler sipariş ettim. Ertesi gün, 10 Aralık Çarşamba günü WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek ürünlerimin bir kısmının olmadığını, bazı ürünlerin de renk ve modellerinin ellerinde bulunmadığını söylediler. Bu...
Instagram üzerinden verdiğim sipariş beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Vermiş olduğum sipariş ile ve markanın vermiş olduğum siparişi onayladığı ürün ile elime geçen ürün çok farklı. Ürünü teslim süreleri 10 iş günüydü, 23 Mayıs'ta sipariş verdim. 28 Haziran'da teslim aldım. Süreyi anlayışla k...
Yorumlar