Kazdağları Organik Ürünleri Sipariş Gönderilmedi ve Kredi Kartı İadesi Yapılmadı

Instagram’daki kazdaglariorganikurunleri sayfasından görerek kazdaglariorganikurunleri adlı siteden 23 Ekim 2026 tarihinde 3740 numaralı siparişi verdim ve 1.500 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne kargo gönderimi yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme maili ya da mesajı aldım.

Telefonla arayarak siparişin iptal edilmesini istedim, iptal edildiği söylendi ancak bu iptale ilişkin hiçbir onay maili tarafıma ulaşmadı ve kredi kartıma de herhangi bir iade yansıtılmadı. Hem siparişim gönderilmedi hem de param tarafıma geri ödenmedi.

Ödediğim 1.500 TL tutarın acilen kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.