Yanlış Operatör Kampanyası Seçimi Nedeniyle Kazandığım İnterneti Kullanamadım

14.06.2026 tarihinde KazandiRio uygulamasında kazandığım kodu girdim ve yanlışlıkla “Türk Telekom'lulara özel haftalık 10 GB internet” kampanyasını seçtim. Ancak ben Vodafone hattı kullanıyorum, bu yüzden kazandığım internet hattıma tanımlanmadı ve hakkımı kullanamadım.

Herhangi bir ücret kesintisi olmadı fakat kazandığım ödülü kullanamamış olmam mağduriyet oluşturdu. Henüz uygulama içi destek veya başka bir kanaldan KazandiRio ile iletişime geçmedim.

KazandiRio’dan talebim, bu yanlış seçimle oluşan işlemin iptal edilerek ilgili kodun yeniden kullanılabilir hale getirilmesi ve benim de kodumu tekrar girip uygun bir hediyeyi sorunsuz şekilde seçebilmemin sağlanmasıdır.