Telefonuma SMS Gelmeden 1 GB İnternet Paketi Kullanılmış Görünüyor
Dün gece saat 12 civarlarında Kazandirio uygulamasına giriş yaptım ve Türk Telekom faturalı hattım için tanımlı olan 1 GB internet paketimi kullanmak istedim. Ancak telefonuma onay SMS’i hiç gelmedi. Buna rağmen uygulamaya tekrar girdiğimde 1 GB internet paketimin kullanılmış olarak göründüğünü fark ettim.
Herhangi bir SMS onayı almadan, fiilen kullanmadığım bir internet paketinin sistemde kullanılmış görünmesi nedeniyle mağdur oldum. 1 GB internet paketimin hattıma tekrar tanımlanmasını ve bu hatanın incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Kullanıcımız ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
















