Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Teker sonuçtan hiç memnun değil

Kazandirio Uygulamasında Onaylanan GB’ler Hattıma Tanımlanmadı

profile
31 Ocak 02:03
2.340

Kazandirio uygulaması üzerinden 27’si ve 28’inde, iki ayrı seferde 1’er GB internet kazanıp kod okuttum. Uygulamada kampanyaların “onaylandı” olarak görünüyor olmasına rağmen, Türk Telekom hattıma hiçbir şekilde internet tanımlanmadı ve operatör tarafından da bilgilendirme SMS’i gelmedi. Daha önce aynı şekilde yaptığımda, birkaç istisna dışında kodlarımı okutur okumaz internetim hatta tanımlanıyor ve anında bildirim alıyordum, şimdi ise yalnızca uygulamada onaylanmış görünüyor.

Hattıma ait GSM numaram yalnızca marka için görebilmesi için ekran görüntüsü olarak bırakıyorum. Şu anda Kazandirio’yu Android telefonumda uygulama üzerinden kullanıyorum. Bu yaşanan durumun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum çünkü Türk Telekom tarafında genel bir problem olduğunu sanmıyorum.

Kazandirio’dan, ilgili tarihlerde kazandığım ve kodunu okuttuğum tüm GB’lerin eksiksiz şekilde hattıma tanımlanmasını, sistemlerinin kontrol edilerek bu sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

kazandirio-uygulamasinda-onaylanan-gbler-hattima-tanimlanmadi-3.jpg
kazandirio-uygulamasinda-onaylanan-gbler-hattima-tanimlanmadi-1.jpg
profile
1 Destek
02 Şubat 10:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

Teker
Teker
02 Şubat 14:26

Müşteri hizmetleri ile görüştüm sonuç:Elde var 0. Diyorum hesabımda kodlar okuttum internet hakkı kazandım hesabıma tanımlanmadı onları GB'e dönüştürün diyor yahu zaten uygulamadan yaptım hepsini yani boşa kürek çektik sonuç olarak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ağustos 2025 20:45
1.095

profile
24 Ağustos 2025 00:10
1.002

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz