Kod Girişi Sonrası Vodafone Hattıma Yanlış Paket Tanımlanması

Kazandırio uygulamasında iki gündür yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Vodafone hattım ile uygulamada kod girdiğimde, herhangi bir seçenek sunulmadan doğrudan 10 GB internet tanımlanıyor. Ancak bu 10 GB internetin yalnızca Türk Telekom hatları için geçerli olduğunu sonradan görüyorum ve Vodafone hattımda kullanamıyorum.
Ben kodu girerken seçim yapabilmek ve hattıma uygun bir paket almayı beklerdim. Özellikle 40 GB’lik bir paketin hattıma tanımlanmasını, yani kazancımın Vodafone hattımda kullanılabilir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, uygulamada Vodafone kullanıcılarının da mağdur edilmeyeceği bir düzenleme yapılmasını ve hak ettiğim paketin hattıma tanımlanmasını rica ediyorum.
Kullanıcımız ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
















