Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Samet sonuçtan memnun değil

KazandiRio’da Kazandığım Internet Paketleri Tanımlanmadı Ve Hediye Çarkı Kullanılamıyor

profile
17 Mart 14:53
290

KazandiRio üzerinden yaptığım kampanyada kazandığım ödüllerim hatta tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Toplam 3 kapak okuttum ve uygulamada 2 adet 1 GB internet (toplam 2 GB) ve 1 adet hediye çarkı kazandığım göründü. Ancak bu ödülleri kullanmak istediğimde internet paketlerim hatta tanımlanmadı, kapakları tekrar okuttuğumda ise kapakların kullanılmış olduğu uyarısını aldım.

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve özellikle internete ihtiyacım olduğu bir dönemde bu sorunu yaşamam beni zor durumda bıraktı. Uygulama içinden nasıl destek talebi açacağımı da bilmediğim için KazandiRio yetkililerine doğrudan ulaşamadım.

KazandiRio’dan ricam, kazandığım 2 adet 1 GB internet paketimin (toplam 2 GB) Türk Telekom faturalı hattıma eksiksiz şekilde tanımlanması ve sistemde gözüken hediye çarkı ödülümün de hesabıma yeniden tanımlanarak kullanılabilir hale getirilmesidir.

kazandirioda-kazandigim-internet-paketleri-tanimlanmadi-ve-hediye-carki-kullanilamiyor-1.jpg
18 Mart 10:34 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

Samet
Samet
18 Mart 13:46

Sesli arama yapamıyorum başka yolu yok mu?

19 Mart 10:59

Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

23 Mart 11:55

Değerli Kullanıcımız , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Temmuz 2025 15:58
1.281

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz