Beklenen 5 GB İnternet Paketi Hattıma Yansımadı Ve Açıklama İstiyorum

KazandiRio uygulamasında yaptığım işlem sonucunda Türk Telekom hattıma tanımlanmak üzere 5 GB internet kazandım. 19 Şubat günü saat 13.00–13.30 arasında uygulama üzerinden verilen kodu girdim; ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne uygulama içinde bir bilgilendirme ne de tarafıma herhangi bir SMS bildirimi ulaştı.

KazandiRio uygulamasında tanımlama durumunu görebileceğim bir sayfa bulamadım; ayrıca Türk Telekom hattıma da şu ana kadar tanımlanmış herhangi bir ek internet paketi yansımadı. Bu nedenle sürecin nerede takıldığını ve bu gecikmenin sebebinin ne olduğunu öğrenmek istiyorum.

Vaat edilen 5 GB internet paketinin hattıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.