Kazandırio Uygulamasında İnternet Paketi Tanımlanamıyor

Kazandırio uygulamasını kullanarak dün cips paketinden çıkan şifreyi okuttum ve bir haftalık 10 GB internet kazandım. Uygulama şifreyi kabul ediyor gibi görünüyor fakat kazandığım internet paketi bir türlü hatta tanımlanamıyor.

İki gündür uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde “hay aksi, yükleme esnasında bir hata verdi, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde aynı hata mesajını alıyorum. Sorun tamamen Kazandırio uygulamasında, paket yükleme adımında yaşanıyor, operatör tarafında herhangi bir işlem yapılmıyor.

Kazandığım bir haftalık 10 GB internet paketini uygulama hatası yüzünden kullanamıyorum. Kazandırio uygulamasındaki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve kampanyadan kazandığım internet paketinin hattıma sorunsuz şekilde tanımlanmasını istiyorum.