Kazandırio Uygulamasında İnternet Alım Hatası

Kazandırio uygulaması üzerinden internet almaya çalışırken birkaç gündür sürekli hata ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve ekranda “Yükleme sırasında hata oluştu, birazdan tekrar dene” uyarısı çıkıyor.

Bu nedenle internet hakkımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Hem bu hatanın acilen düzeltilmesini hem de bu süreçte alamadığım, kullanamadığım internet haklarımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Sorunun devam etmesi ve internet haklarımın boşa gitmesi durumunda yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi de özellikle belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.