Kazandırio Kampanyasıyla Gelen 2 GB İnternet Hattıma Eklenmedi

Kazandırio üzerinden gelen kampanya SMS’i ile Turkcell hattıma 2 GB internet kazanmış olduğuma dair bir mesaj aldım. Mesajdaki linke yaklaşık saat 23:30 civarında tıkladım ve yönlendirmeyi yaptım ancak hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı.

Turkcell uygulamasını kontrol ettiğimde de ek bir hediye internet ya da paket görünmüyor, hatta hiçbir değişiklik olmadı. Buna rağmen kampanyayı kazanmış ve onaylamış gibi sadece bilgilendirme SMS’i almış durumdayım.

Kazandığım 2 GB internet paketinin Turkcell hattıma tanımlanmasını ve bu tür kampanyalarda yaşanan aksaklıkların kullanıcıları mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.