to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Sayısı Aşıldı Hatası Nedeniyle Hesaba Erişilemiyor
Kazandırio hesabımı yalnızca kendi adıma ve kendi kullanımım için açtım. Buna rağmen bir süredir uygulamaya girmeye çalıştığımda “hesabınızda cihaz sayısı aşıldı” hatası alıyorum. Kendi telefonumdan giriş yapmak istediğimde uygulama beni otomatik olarak atıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Hesabımı geçmişte sadece iki farklı telefonda kullandım, şu anda da farklı cihazlardan giriş yapamıyorum çünkü sistem izin vermiyor. 03.04.2026 tarihinden beri bu sorun devam ettiği için hesabımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Kazandırio sisteminde kayıtlı telefon numaram 0545*****33’tür. Hesabıma bağlı tüm cihaz girişlerinin tamamen sıfırlanmasını ve hesabımın yalnızca benim kullanabileceğim şekilde tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Pepsi kapaklarından kazandığım toplam 2 GB internet hakkını 31.04.2026 tarihinde kazandırio uygulaması üzerinden GB Cüzdan’a yükledim. Yükleme işlemi başarıyla tamamlanmış görünmesine rağmen, tanımlanan bu 2 GB internet hakkı GB Cüzdan hesabımda hiçbir şekilde görünmedi ve sanki hiç tanımlanmamış gibi ortadan kayboldu. Şu anda kazandırio hesabıma bağlı GB Cüzdan’da, Pepsi kampanyasından kazandığım 2 GB internet hakkını ne görebiliyorum ne de kullanabiliyorum. Hesabım, 0545 *** ** 133 numaralı telefon numarası üzerinden kayıtlıdır ve tüm işlemleri bu numara ile gerçekleştirdim. Kazandırio ve Pepsi kampanyasından, eksik görünen 2 GB internet hakkımın derhal tekrar hesabıma tanımlanmasını, kampanya kapsamında kazandığım internet haklarımın GB Cüzdan’da açık, net ve kullanılabilir şekilde görünür hale getirilmesini talep ediyorum. Kampanyaya güvenerek katılıp gerçekten kazandığım bir hakkı sistemsel bir sorun nedeniyle kullanamıyor olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattığı için bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum.
Kullanıcımız ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
2GB neden daha geri yüklenmedi🤔
