to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 12.000 Puan Hesaba Gelmedi, Acil Çözüm Bekliyorum
Kazankazan uygulamasında “Akbanklı olana 12.000 freshbit verileceği” yazan kampanyayı görerek 23 Temmuz tarihinde Akbank bireysel müşteri oldum. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hesabıma vaat edilen 12.000 freshbit yüklenmedi.
Uygulama üzerinden ve Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu sorunu kendilerinin çözemeyeceğini, bunun sizin sorununuz olduğunu ve sizi ilgilendirdiğini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir yükleme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kazandığım 12.000 freshbit’in en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve kampanya gereği hak ettiğim ödülün eksiksiz olarak verilmesini talep ediyorum.
Değerli Kazan Kazan Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Akbank kampanyasına ait ödülünüzün neden hesabınıza tanımlanmadığının detaylı olarak incelenebilmesi için lütfen uygulama içerisindeki Destek bölümünden bizlere ulaşınız. Teknik ekibimiz kampanya katılımınızı ve ilgili işlem kayıtlarını kontrol ederek sizlere yardımcı olacaktır. Şikayetvar üzerinden özel hesap bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için buradan gerekli kontrolleri gerçekleştiremiyoruz. Bu nedenle yaşadığınız durumun çözüme kavuşturulabilmesi için Destek bölümünü kullanmanız önemlidir. İncelemelerin ardından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Sevgiler, Kazan Kazan Destek Ekibi 💚
