to read complaints and reviews, or file yours.Üye Olmadığım Kim GB İster'den Gelen Kodlu Mesaj Güvenliğimi Endişelendiriyor
Bugün saat 14.32'de, Kim GB İster adına gelen bir mesajda bana bir kod iletilerek "kodu kullanarak freebyte gönderebilirsiniz" ifadesi yer aldı. Ancak ben Kim GB İster uygulamasına üye değilim, herhangi bir başvurum veya üyeliğim de bulunmuyor. Daha önce bu marka ile hiçbir şekilde iletişimim olmadı ve ilk kez böyle bir mesaj aldım.
Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması veya güvenliğimle ilgili bir sorun yaşama endişesi taşıyorum. Konuyla ilgili olarak herhangi bir işlem yapmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Kim GB İster'den, kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda açıklama yapılmasını ve bu tür mesajların tekrar gönderilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size güven vermek adına belirtmek isteriz ki uygulamamıza kayıtlı olmayan ve herhangi bir işlem gerçekleştirmeyen numaralara sistemimizden SMS gönderilmemektedir. Ayrıca şikayetinizde belirttiğiniz şekilde “kodu kullanarak freebyte gönderebilirsiniz” şeklinde bir altyapımız veya SMS gönderim yapımız bulunmamaktadır. Bu nedenle size ulaşan mesajın markamızla bir ilgisi bulunmamaktadır. Kişisel verileriniz ve güvenliğiniz bizim için önceliklidir. Resmi iletişimlerimizi yalnızca uygulama içi bildirimler ve kayıtlı kullanıcılara gönderilen doğrulanmış SMS kanalları üzerinden gerçekleştirmekteyiz. Herhangi bir şüpheli durumla karşılaştığınızda SMS’te yer alan bağlantıları ya da kodları kullanmamanızı, mesajı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, güvenli ve keyifli bir deneyim dileriz.
Aynı durumu bende yaşadım, böyle bir yere üye değilim. Aynı mesaj bana da geldi. Güvenlikle ilgili bir sorun yaşamaktan endişe duyuyorum