Kazan Kazan Hesabım Engellendi, Destekten Yanıt Gelmedi

Kazan Kazan uygulamasını uzun süredir kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Bu telefon numarasının uygulamaya erişimi engellendi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya kayıtlı telefon numaram 534***4056’dır.

Bu uyarı gelmeden önce iki gün üst üste GB kullanımı yaptım, bunun dışında olağan dışı bir işlemim olmadı. Erişim engeliyle ilgili olarak şikayet hattına durumu bildirdim ancak şu ana kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hesabımın yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, haksız bir erişim kısıtı varsa kaldırılmasını ve uygulamayı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.

Ali ç.