Kazan Kazan Freebyte Ve QNB Finansbank Kampanyasında Verilen Freebyte Ödülü Hesaba Yüklenmedi

Freebyte uygulamasında QNB Finansbank ile yürütülen “kazan kazan” kampanyası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulama içinde, QNB Finansbank’a ilk kez müşteri olmam ve ardından kredi kartı çıkarmam durumunda toplamda yaklaşık 14.000 freebyte verileceği açıkça vaat ediliyordu. 29 Ekim gecesi saat 00.00 civarında kampanyaya güvenerek ilk aşamayı yerine getirip QNB Finansbank müşterisi oldum.

Aradan 24 saatten fazla süre geçmiş olmasına rağmen, kampanyanın ilk aşamasına ilişkin tek bir freebyte dahi hesabıma tanımlanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kampanyada açıkça duyurulan ödülün, şartları sağlamama rağmen yüklenmemesi sebebiyle kredi kartı başvurusunun ikinci aşamasına özellikle devam etmiyorum; çünkü daha ilk adımda verilen söz tutulmadığı için bankaya ve uygulamaya güvenim tamamen sarsılmış durumda.

Ben bu bankaya, yalnızca bu kampanyaya inanarak müşteri oldum. Buna karşılık hiçbir ödül verilmemesi, ne Freebyte’ın ne de QNB Finansbank’ın taahhütlerine sahip çıkmadığını gösteriyor ve kendimi aldatılmış, hakkı bilerek ve isteyerek yenmiş biri gibi hissediyorum. QNB Finansbank ve Freebyte’tan, kazan kazan kampanyasının duyurulduğu şekilde, vaat edilen freebyte’ın eksiksiz olarak ve gecikmeksizin hesabıma tanımlanmasını, yaşattıkları bu güven kaybı ve mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Bankanın sayfasının ekran görüntüsü alınamadığı için atamıyorum ama eğer isterlerse kanıt sunabilirim. Sadece yanıltılmak istemiyorum artık.