Kazan Kazan Kampanyalarındaki Freebyte Haklarım Gecikmeli Ve Tanımlanmadı

Kazan Kazan uygulamasını kullanarak hem QNB Finansbank müşterisi oldum hem de Paycell’e üye oldum. Uygulamada QNB Finansbank için “QNB’li ol 14.000 freebyte kazan”, Paycell için ise “Paycell’den 5000 freebayt” kampanyaları açıkça belirtilmesine rağmen, vaat edilen freebayt haklarım hattıma tanımlanmadı.

QNB tarafı için 24 saat içinde yükleneceği söylenmiş olmasına rağmen üzerinden 3–4 gün geçti, hala freebayt yüklemesi yapılmadı. Paycell kampanyasında ise freebyte ların anında yükleneceği belirtilmesine rağmen saatlerdir herhangi bir tanımlama yapılmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hakkım olan internet paketlerini alamıyorum.

Kampanya kapsamında kazanmam gereken toplam freebyte ların Vodafone hattıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde tanımlanmasını ve bu gecikmenin nedenine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.