to read complaints and reviews, or file yours.Hediye 1 GB İnternet Paketi Yüklenmedi
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. 29 Mart tarihinde 1GB uygulaması üzerinden hattıma hediye olarak 1 GB internet yüklendiği göründü hatta “freebty” şeklinde SMS de geldi. Uygulama üzerinden paketi GB’a dönüştürdüğüm halde hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı ve bu 1 GB hakkımı kullanamadım.
Hatay Antakya’da kullandığım 0544629**** numaralı hattımda bu sorunu yalnızca bu işlem sırasında yaşadım. Hediye olarak tanımlandığı bildirilen 1 GB internet paketimin hattıma eksiksiz bir şekilde yüklenmesini ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Uygulama üzerinde internet paketinin tanımlandığı görünmesine rağmen hattınıza yansımaması, operatör kaynaklı gecikmeler veya teknik bir aksaklıktan kaynaklanabilmektedir. Durumun detaylı şekilde incelenebilmesi ve işlemlerinizin kontrol edilebilmesi için, lütfen uygulama içerisindeki Destek bölümünden bizlere ulaşarak yaşadığınız sorunu iletiniz. Şikayetvar üzerinden özel hesap ve hat bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için buradan işlem kontrolü gerçekleştiremiyoruz. Destek talebiniz sonrasında teknik ekibimiz gerekli kontrolleri sağlayarak tarafınıza geri dönüş yapacaktır. Yaşanan bir sorun tespit edilmesi durumunda, eksik yükleme veya iade işlemleriniz tarafınıza sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
