to read complaints and reviews, or file yours.Gift Bank Hesabım Kapatıldı Ve 15 Bin TL Ödülüm Kayboldu Açıklama Talebi
Gift Bank uygulamasında ödül kazandığım hesabıma yaklaşık 4 gündür erişim engeli getirildi ve hesabım tamamen kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce içinde yaklaşık 15 bin değerinde ödül birikmişti ve bu ödülleri kullanmayı bekliyordum.
Herhangi bir kural ihlali yapmama rağmen tarafıma neden hesap kapatıldığına dair hiçbir bilgilendirme, uyarı ya da e‑posta gelmedi. Uygulama içi kanallardan Gift Bank ile iletişime geçtim; ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem hesabımın hiçbir açıklama yapılmadan kapatılması hem de içinde bulunan ödüllerin akıbetiyle ilgili belirsizlik yaşatılması beni mağdur etti. Gift Bank’ten hesabıma getirilen erişim engelinin kaldırılmasını veya hesabım yeniden açılmayacaksa, içerikteki yaklaşık 15 bin değerindeki ödülümün tarafıma tanımlanmasını/ödenmesini ve bu işlemle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Yaşadığınız sorun için üzgünüz 🙏. Hesap erişiminizin engellenmesi ancak güvenlik kontrollerinde olağan dışı işlemler tespit edildiğinde gerçekleşir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için lütfen bilgilerinizi bizimle uygulama içerisindeki destek kısmından paylaşın. Şikayetvar üzerinden özel bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için buradan işlem yapamıyoruz. Bu nedenle size hızlı ve doğrudan yardımcı olabilmemiz için destek kısmını kullanmanız önemlidir. Buradan telefon numaranız ve yaşadığınız hatanın ekran görüntüsünü iletirseniz, teknik ekibimiz detaylı inceleme yaparak en kısa sürede çözüm sağlayacaktır ✅. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. 1 GB App Destek Ekibi 💚
