to read complaints and reviews, or file yours.1 GB - Gift Bank | Kimgbister.com Birikmiş Tüm GB’lerim Boş Yere Harcanmış Gibi Görünüyor
Kimgbister uygulamasını kullanırken 6610 GB yükle yazarak internet hakkı yüklüyordum. Bugün sabah 8 ile 13 saatleri arasında bu kodu bir kez gönderip internetim gelsin istedim ancak herhangi bir internet yüklemesi olmadı. Bunun üzerine aynı kodu dört beş kere daha yazıp gönderdim.
Bir süre sonra hattıma bir anda çok fazla internet yüklendi ve ben yalnızca bir defa yükleme yapmak isterken kumbaramda biriken tüm internet haklarım gereksiz yere hatta tanımlanmış oldu. Yani tek bir yükleme talebim varken, birikmiş tüm GB’lerim boş yere harcanmış gibi görünüyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi bilmediğim için henüz kimseyle görüşemedim. Kumbaramdan çekilen internet haklarımın iade edilmesini ve sadece talep ettiğim tek yükleme kadar internetin hatta tanımlanmasını istiyorum. Bu konuda inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Yaşadığınız durumun detaylı şekilde incelenebilmesi için, uygulama içerisindeki Destek bölümünden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Destek talebinizi oluştururken durumu net ve ayrıntılı biçimde açıklamanız ve ayrıca Şikayetvar üzerinden de yazdığınızı belirtmeniz, sürecin daha hızlı ilerlemesine yardımcı olacaktır. Şikayetvar üzerinden özel hesap ve hat bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için, buradan teknik kontrol ve işlem yapmamız mümkün değildir. Destek talebiniz bize ulaştığında, teknik ekibimiz tarafından gerekli inceleme yapılacak ve mağduriyet tespiti durumunda gerekli düzeltmeler sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sürecin en kısa sürede sonuçlandırılması adına destek talebinizi bekleriz. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
