Kazakgiyim.shop Gelen Ürünlerin Siparişimle Hiçbir İlgisinin Olmadığını Gördüm

Facebook’ta karşıma çıkan bir sayfadan kazak siparişi verdim. Siparişi salı günü oluşturdum, kargom ise cuma günü Aras Kargo ile teslim edildi. Kargo paketinin üzerinde satıcı firma olarak yalnızca “Özay Group Metal Sanayi ve tic. Ltd. Şti” yazıyordu, bunun dışında herhangi bir fatura, fiş, adres veya iletişim bilgisi bulunmuyordu.

Kapıda 899 TL ödemeyi yaptıktan sonra paketi açtığımda gelen ürünlerin siparişimle hiçbir ilgisinin olmadığını gördüm. Sipariş ettiğim kazak yerine, paketten üç adet, kalitesi oldukça düşük, istediğimle hiç alakası olmayan ve renkleri de talep etmediğim renkte kazak çıktı. Ne model ne kalite ne de renk olarak sipariş ettiğim ürünlerle örtüşen hiçbir şey yoktu.

Siparişi verdiğim Instagram sayfasını şu anda bulamıyorum, bu nedenle geri iade için herhangi bir iade kodu oluşturamıyor ve satıcıya da ulaşamıyorum. Elimde yalnızca kargo paketinin üzerinde yazan firma adı ve ödediğim 899 TL’lik tutar kaldı.

Hem ödediğim 899 TL’nin iadesini hem de bu tür aldatıcı gönderim yapan satıcılara karşı gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.